Verantwortungsvolles Spielen bei Duxcasino

Bei Duxcasino steht das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel für manche Menschen zu problematischen Verhaltensweisen führen kann. Deshalb verpflichten wir uns, eine sichere Spielumgebung zu schaffen und praktische Werkzeuge anzubieten, die Ihnen helfen, jederzeit die Kontrolle zu behalten.

Werkzeuge zur Spielkontrolle

Wir bieten verschiedene Funktionen, um Ihnen bei der Selbstregulierung zu helfen:

Einzahlungslimits – Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen fest
Einsatz- und Verlustlimits – Definieren Sie Ihre Wett- und Verlustgrenzen für sicheres Spielen
Sitzungszeitlimits – Bestimmen Sie, wie lange Sie eingeloggt bleiben möchten
Selbstausschluss – Temporärer Kontosperrung von 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger
Kontenschließung – Permanente Schließung Ihres Kontos jederzeit möglich

Warnzeichen für problematisches Glücksspiel

Glücksspiel sollte immer Unterhaltung bleiben. Suchen Sie Hilfe, wenn Sie folgende Anzeichen bemerken:

Spielen, um Verluste zurückzugewinnen
Verwendung geliehenen Geldes zum Spielen
Zeitverlust oder Überschreitung des geplanten Budgets
Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder persönlichen Verpflichtungen
Streitigkeiten über Glücksspielverhalten
Verwendung von Geld für lebensnotwendige Ausgaben
Ständiges Denken an Glücksspiel

Richtlinien für sicheres Spielen

Für eine gesunde Beziehung zum Glücksspiel beachten Sie folgende Empfehlungen:

Setzen Sie im Voraus ein finanzielles Limit fest und überschreiten Sie es niemals
Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle
Leihen Sie niemals Geld zum Spielen
Definieren Sie Sitzungszeitlimits und machen Sie regelmäßige Pausen
Balancieren Sie Glücksspiel mit anderen Hobbys und Verpflichtungen
Spielen Sie nicht unter Stress, Traurigkeit oder Alkoholeinfluss
Verwenden Sie nur verfügbare Mittel, nicht das Haushaltsgeld

Selbsteinschätzung und Hilfsressourcen

Bei Unsicherheit über Ihr Spielverhalten laden wir Sie ein, unseren Selbsteinschätzungstest zu absolvieren. Unser spezialisiertes Team für verantwortungsvolles Spielen ist unter [email protected] oder über den Live-Chat für weitere Beratung und Unterstützung verfügbar.

Kontoverwaltung: Selbstausschluss und Schließung

Kurzfristiger Ausschluss – Temporäre Sperrung Ihres Kontos für Zeiträume zwischen 24 Stunden und 30 Tagen.

Permanenter Ausschluss oder Schließung – Kontaktieren Sie [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat für eine Kontenschließung.

Verbleibendes Guthaben – Bitte heben Sie vor der Kontodeaktivierung Ihr verbleibendes Guthaben ab.

Wiedereröffnung von Konten – Konten, die nicht aufgrund von Spielproblemen geschlossen wurden, können nach Überprüfung durch unser Team für verantwortungsvolles Spielen reaktiviert werden.

Schutz Minderjähriger

Duxcasino nimmt den Schutz Minderjähriger ernst. Zur Verhinderung des Zugangs von Personen unter 18 Jahren:

Stellen Sie sicher, dass niemand unter 18 Jahren Ihr Konto verwendet
Verwenden Sie Kinderschutz-Tools wie Net Nanny oder Qustodio
Halten Sie Ihre Anmelde- und Zahlungsdaten vertraulich
Loggen Sie sich immer aus, wenn Sie Ihr Konto nicht verwenden
Deaktivieren Sie Passwort-Speicherfunktionen auf gemeinsam genutzten Geräten

Weitere Informationen zur Online-Sicherheit für Kinder finden Sie unter www.betterinternetforkids.eu.

Externe Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder jemand, der Ihnen wichtig ist, Hilfe benötigt, stehen diese vertrauenswürdigen Organisationen zur Verfügung:

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Gambling Therapy
Anonyme Spieler
Gam-Anon
BetBlocker – kostenloses Tool zur Sperrung von Glücksspiel-Websites

Für private und professionelle Hilfe kontaktieren Sie unser Team für verantwortungsvolles Spielen unter [email protected].

Rechtliche Hinweise

Duxcasino hält sich an die deutschen Glücksspielgesetze und arbeitet mit der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder zusammen, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern.

Kontakt und Unterstützung

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren oder sprechen Sie direkt mit unserem Kundensupport-Team über den Live-Chat.

Spielen Sie verantwortungsvoll. Behalten Sie die Kontrolle. Wir sind da, um zu helfen, wann immer Sie uns brauchen.